Pengalaman mengembalikan barang yang rosak di salah sebuah pusat membeli di Australia cukup mudah dan pantas. Selepas maklumkan di bahagian khidmat pelanggan bahawa barangan tersebut rosak dengan menunjukan resit pembelian, petugas tanpa memeriksa barangan yang dikembalikan akan membuat bayaran tanpa prejudis. Berbeza di Malaysia, lazimnya pembeli akan disoal siasat kenapa barangan tersebut rosak dan akan memeriksa secara terperinci.
No comments:
Post a Comment